Dokumenterede lovbrud

Systematiske overtrædelser identificeret på tværs af 8 forsikringssager mod Gjensidige og Tryg.

Oversigt over overtrædelser

Mønster	Alvorlighed	Berørte sager	Lovgrundlag
Catch-22: Umulige krav som forsikringsselskabet selv erkender ikke kan opfyldes	8/10	gjensidige_sag4, gjensidige_sag6	Aftaleloven § 36, FAL § 1, God forsikringsskik
FAL § 18: 229 dages sagsbehandling uden besked	9/10	gjensidige_sag4	FAL § 18, God forsikringsskik, Bekendtgørelse om god skik for forsikringsdistributører § 3
GDPR-brud: Gjensidiges Compliance Officer sender password i klartekst	9/10	gjensidige_sag4	GDPR Art. 32, Databeskyttelsesloven § 41, GDPR Art. 5, stk. 1, litra f
Ignoreret praksis: Ankenævnets afgørelser fuldstændigt forbigået	8/10	gjensidige_sag4	God forsikringsskik, FAL § 1
Kommunalt påbud afvist: Juridisk bindende påbud affejet som 'standardbrev'	8/10	gjensidige_sag6	Miljøbeskyttelsesloven, God forsikringsskik, FAL § 1
Retroaktiv mandatmanipulation: Ændring af taksatorens opdrag efter besigtigelse	10/10	gjensidige_sag4	God forsikringsskik, FAL § 1, Aftaleloven § 33, Aftaleloven § 36
Systematiske mønstre: Hvordan forsikringsselskaber afviser berettigede krav	10/10	gjensidige_sag1, gjensidige_sag2, gjensidige_sag3, gjensidige_sag4, gjensidige_sag5, gjensidige_sag6, tryg_sag1, tryg_sag2	FAL § 18, FAL § 1, GDPR Art. 32, God forsikringsskik
Tværgående fragmentering: Samme skade, fire separate sager	9/10	gjensidige_sag3, gjensidige_sag4, gjensidige_sag5, gjensidige_sag6	FAL § 1, God forsikringsskik, Aftaleloven § 36