Korrespondance — Sag 6: Kloak og rotter
2026-01-06
PORTAL
Klager → Gjensidige
Klager anmelder kloak-lunke og rotteadgang som skade nr. 6 på ejendommen.
Analyse: Sjette sag på samme ejendom. Problemet er forbundet med de øvrige konstruktionsmæssige mangler.
2026-01-20
PORTAL
Gjensidige → Klager
Gjensidige afviser sag 6 kort efter anmeldelsen.
Analyse: Hurtig afvisning uden besigtigelse. Mønsteret fortsætter.
2026-01-25
EMAIL
Klager → Gjensidige
Klager bestrider afvisningen og sender HTML-svar med detaljeret argumentation.
Analyse: Klager dokumenterer at kloak-problemet hænger sammen med de øvrige konstruktionsskader.
2026-01-31
COMPLAINT
Klager → Gjensidige Klageenhed
Formel klage over afvisning af sag 6 (kloak-lunke og rotteadgang) sendt til klage@gjensidige.dk.
Analyse: Formel klageprocedure igangsættes for tredje gang (sag 4, 5, og 6).