Gjensidige

Sag 3: Massive fundamentrevner

Domstolssag — juridisk eskalering
Skadenr.: 484124 • Anmeldt: 2024-08-16 • Alvorlighed: 9/10
Krævet
0 kr. Udbetalt
3 Sagsbehandlere

Overtrædelser

Cross case fragmentation Inadequate inspection Same assessor conflict Delayed processing

Sagsbeskrivelse (DA)

Klager opdagede massive revner i husets fundament — synlige strukturelle skader der truede hele bygningens integritet. Sagen blev anmeldt til Gjensidige under ejerskifteforsikringen.

Gjensidiges behandling

Gjensidige sendte en taksator fra Sedgwick ud til besigtigelse. Taksatorrapporten anerkendte skaderne men nedtonede deres alvor. Gjensidige afviste dækning.

Det kritiske problem: Den samme taksator fra Sedgwick blev brugt til SAG 3, SAG 4, SAG 5 og SAG 6 — alle omhandlende det samme hus og alle fysisk forbundne i det samme 2×3 meter areal. Gjensidige insisterede på at behandle dem som separate, uafhængige sager, selv om taksatoren var instrueret i IKKE at undersøge sammenhængen på tværs af sagerne.

Juridisk eskalering

Sagen er nu en fuld domstolssag. Klager har engageret advokater og uafhængige byggesagkyndige, herunder: - Geografisk analyse af ejendommen - Ingeniørberegninger af husets konstruktion og tryk - Uvildig byggesagkyndig rådgivning

Al kommunikation foregår nu via Klagers advokater.

Centrale problemer

  1. Tværgående fragmentering: Gjensidige opdeler bevidst fysisk forbundne skader i separate sager for at behandle dem isoleret
  2. Interessekonflikt i taksation: Samme taksator på 4 forbundne sager — instrueret i IKKE at se dem i sammenhæng
  3. Forsinket behandling: Gjensidiges svar tog uforholdsmæssigt lang tid
  4. Fysisk sammenhæng ignoreret: Alle 4 sager (SAG 3-6) vedrører skader i samme 2×3 meter område

Udfald

Sagen er under domstolsbehandling. Klager har engageret advokater og eksperter. Intet er udbetalt.

Fotodokumentation

69 billeder dokumenterer skaderne i denne sag.

→ Se al fotodokumentation
← Sag 2: Fugt og hul i tag Alle sager Sag 4: Asbest i jorden →